भारतीय टेलीकॉम यूजर्स को फर्जी कॉल से राहत दिलाने के लिए दूरसंचार नियामक (TRAI) ने एक नई सिफारिश की है, जिसमें सीएनएपी (CNAP) सेवा का प्रस्ताव है। CNAP सर्विस के माध्यम से, यूजर्स को कॉल करने वाले की पहचान करने का अधिकार होगा। यह सेवा ट्राई ने पिछले साल कंसल्टेशन पेपर में सुझाव दिया था। इस सिफारिश के तहत, टेलीकॉम कंपनियों को यूजरों के KYC डॉक्यूमेंट में दर्ज नाम को कॉल करने वाले की पहचान के लिए प्रदर्शित करने का निर्देश दिया गया है।
CNAP सेवा के माध्यम से, यूजर्स को फोन की स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम प्रदर्शित होगा। इससे फर्जी कॉल से बचने में मदद मिलेगी। अतिरिक्त तृतीय पक्ष के एप्लिकेशन्स जैसे Truecaller और Bharat Caller ID & Anti Spam भी कॉलिंग पार्टी नेम आइडेंटिफिकेशन सुविधा प्रदान करते हैं, लेकिन ये आधारित होते हैं डेटा पर, जो निर्भर है।
TRAI की सिफारिशें उपयोगकर्ताओं को हर नंबर के लिए रजिस्टर्ड नाम देखने की अनुमति देगी, जो उन्हें कॉल करता है। यह सिफारिशें उपयोगकर्ताओं को सही व्यक्ति की पहचान करने में मदद करेंगी।
हालांकि, इंडस्ट्री बॉडी सेलुलर ऑपरेटर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (COAI) ने सुझाव दिया है कि CNAP को मेंडेटरी नहीं किया जाना चाहिए। इसे वैकल्पिक रखा जाना चाहिए, क्योंकि तकनीकी, प्राइवेसी और कॉस्ट संबंधित अड़चनें हो सकती हैं।
TRAI की सिफारिशें के प्रस्तावित क्रम पर सरकार की स्वीकृति के बाद, CNAP सर्विस को भारत में उपलब्ध कराया जाएगा।
